Quickcomputerstips
Stranka
Kaj je tesna interakcija s stranko?
Kako zaključiti interakcijo s stranko? Nenazadnje, a vsekakor nenazadnje, interakcijo je treba zaključiti z zaključkom, ki stranko spodbudi, da ponovn...
Kaj pomeni eCRM?
Kaj mislite z eCRM? Elektronsko upravljanje odnosov s strankami (e-CRM) vključuje integracijo spletnih kanalov v celotno strategijo CRM podjetja s cil...
Kakšna je definicija storitve za stranke?
Kaj je dobra definicija storitve za stranke? Dobra storitev za stranke običajno pomeni zagotavljanje pravočasne, pozorne, optimistične storitve za str...
Kaj je polna oblika CRM?
Kaj pomeni CRM? Upravljanje odnosov s strankami (CRM) je tehnologija za upravljanje vseh odnosov in interakcij vašega podjetja s strankami in potencia...
Kaj je življenjski cikel stranke?
Kaj pomeni življenjski cikel stranke? V upravljanju odnosov s strankami (CRM) je življenjski cikel strank izraz, ki se uporablja za opis napredovanja ...
Predpostavimo, da ste stranka, ki želi popraviti računalnik. Navedite pet lastnosti pošte, ki bi jih želeli videti pri osebi za popravilo računalnikov.?
Kaj morate storiti, ko imate stranko, ki se pogosto pritožuje nad izdelki ali storitvami vašega podjetja? Bodite potrpežljivi in popeljite stranko s...
Ali želite shraniti podatke o strankah?
Kako shranjujete podatke o strankah? Obstaja veliko načinov za shranjevanje podatkov o strankah od osnovnih preglednic in baz podatkov do orodij za up...
Kako ravnate s povečanimi klici in odpravljanjem težav?
Kaj je postopek stopnjevanja klica? Povečanje nadzornika, ki se včasih imenuje eskalacija klica ali eskalacija klicnega centra, je, ko klicatelj zahte...
Kako tehnološki sistemi izboljšajo storitve za stranke?
Zakaj ima tehnologija velik vpliv na storitve za stranke? Če razmišljamo s pozitivne strani, lahko tehnologijo uporabimo za izboljšanje uporabniške iz...
Katere so slabosti qfd?
Ko uvajanje funkcije kakovosti ni primerno? Ocena 0 Sprejeti odgovori sistematično ugotavlja, kaj bi lahko šlo narobe v načrtu v razvoju. Kadar razmes...
Kakšna je najboljša storitev za stranke, ki ste jo kdaj prejeli
Kakšen je bil vaš odgovor na najboljšo izkušnjo s storitvijo za stranke? »Zadnja tri leta delam v službi za stranke v trgovini. Naučil sem se poslušat...
Dobra storitev za stranke
Katere so 3 pomembne lastnosti storitev za stranke? V bistvu so 3 pomembne lastnosti centra za storitve za stranke okoli treh p strokovnost, potrpežlj...