Kakšnih je 7 korakov za odpravljanje težav?
Koraki so: identificirati težavo, vzpostaviti teorijo verjetnega vzroka, preizkusiti teorijo, vzpostaviti načrt (vključno z morebitnimi učinki načrta), izvesti načrt, preveriti celotno funkcionalnost sistema in – kot zadnji korak – dokumentirati vse.
Kateri je najučinkovitejši način za odpravljanje težave?
Trik za učinkovito odpravljanje težav je, da prepoznate in podrobno poročate o osnovnem vzroku, da se težava ne bo več pojavila. Če ste v stiski s časom in lahko simptom izgine le v roku, se prepričajte, da sporočite, da niste ugotovili glavnega vzroka in da je popravek začasen.