Nacionalni standardi trgovanja

1. Kdo so nacionalni trgovalni standardi?
2. Kaj so trgovalni standardi?
3. Kako naj stopim v stik s trgovalnimi standardi?
4. Za koga delujejo standardi trgovanja?
5. Kakšnih je 8 osnovnih pravic potrošnikov?
6. Kako prijaviti nepoštene poslovne prakse?
7. Kako prijavim trgovsko podjetje?
8. Ali mi lahko trgovalni standardi pomagajo pri vračilu denarja?
9. Kaj storiti, če vas podjetje oklepa?
10. Kaj se zgodi, če kršite standarde trgovanja?
11. Kako vložim pritožbo potrošnika?

Kdo so nacionalni trgovalni standardi?

Nacionalni standardi trgovanja zagotavljajo nacionalno in regionalno uveljavljanje varstva potrošnikov. Njegov odbor sestavljajo visoki in izkušeni vodje trgovinskih standardov lokalnih vlad iz cele Anglije in Walesa z neodvisnim predsednikom.

Kaj so trgovalni standardi?

Standardi trgovanja so vladna služba, ki zagotavlja, da so potrošniki zaščiteni pred nepoštenim trgovanjem in jim omogočajo, da uspešno podpirajo zakonita podjetja.

Kako naj stopim v stik s trgovalnimi standardi?

Storitve trgovinskih standardov zagotavlja vaš lokalni organ, o pomislekih potrošnikov pa morate sporočiti telefonsko številko za pomoč potrošnikom Citizens Advice na 0808 223 1133.

Za koga delujejo standardi trgovanja?

Uradniki za trgovinske standarde (TSO) delajo za lokalne svete, svetujejo o potrošniški zakonodaji, preiskujejo pritožbe in, če vse drugo ne uspe, preganjajo trgovce, ki kršijo zakon.

Kakšnih je 8 osnovnih pravic potrošnikov?

Osem pravic potrošnikov je: pravica do zadovoljevanja osnovnih potreb – do dostopa do osnovnih, bistvenih dobrin in storitev, kot so ustrezna hrana, oblačila, zavetje, zdravstveno varstvo, izobraževanje, javne službe, voda in sanitarije.

Kako prijaviti nepoštene poslovne prakse?

Odgovori. Prijavite goljufije, prevare in slabe poslovne prakse na ReportFraud.ftc.gov. Več informacij o situaciji nam lahko posredujete, bolj uporabno bo vaše poročilo.

Kako prijavim trgovsko podjetje?

Vložite pritožbo pri regulativnih organih v vaši državi ali jurisdikciji ter na lokacijo prevarantov. Tudi z regulatorjem, ki posredniku zagotovi dovoljenje za trgovanje. Kako lahko preverim, ali so urejeni? Regulirani posredniki običajno izpostavijo svoje licenciranje na dnu svojega spletnega mesta.

Ali mi lahko trgovalni standardi pomagajo pri vračilu denarja?

Standardi trgovanja uporabljajo informacije, ki jim jih daste, za preiskavo nepoštenega trgovanja in nezakonitih poslovnih dejavnosti, kot so nepošteni trgovci in prevare. Standardi trgovanja lahko tožijo podjetja na sodišču ali jim ustavijo delovanje, vendar vam ne bodo pomagali odpraviti težave – na primer ne morejo vam pomagati pri vračilu kupnine.

Kaj storiti, če vas podjetje oklepa?

Če želite vložiti pritožbo, pojdite na ftc.gov/pritožbe in odgovorite na vprašanja. Ali pokličite To je vse. Če ste bili oplepljeni ali prevarani, se pritožite pri Zvezni komisiji za trgovino. To lahko pomaga odpraviti slabe fante iz poslovanja.

Kaj se zgodi, če kršite standarde trgovanja?

Kršitve trgovinskih standardov se običajno lahko kaznujejo z globo, v mnogih primerih pa je znesek neomejen. Za najresnejše primere je možna zaporna kazen z največ dvema letoma za nekatera kršitev trgovinskih standardov.

Kako vložim pritožbo potrošnika?

Nezadovoljni potrošnik lahko v roku enega meseca od dneva naročila vloži pritožbo neposredno na državno komisijo ali pritožbo zoper odločitve državne komisije. Sodna taksa znaša 5.000 Rs, osnutek zahteve pa mora biti v imenu Registrarja, Nacionalne komisije za reševanje potrošniških sporov.